UX writing
Elige las palabras de una interfaz (títulos, botones, campos de formulario y mensajes de error) para que la persona entienda y haga lo que vino a hacer.
Qué problema aborda
Las palabras de una interfaz suelen escribirse al final y deprisa, y un botón confuso puede frenar a todo el mundo.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Escribe los botones con el verbo de lo que pasará: «Enviar pago», no «Aceptar».
Evita
Mensajes de error que culpan a la persona o no dicen cómo arreglarlo.
Para no caer
Prueba los textos con personas: lo que es obvio para el equipo no lo es para todos.
Principios
Útil
Cada palabra ayuda a hacer algo.
Clara
Las palabras de quien usa el producto, no las del equipo.
Coherente
Lo mismo se dice igual en todas partes.
Autores y obras
Torrey Podmajersky (2019)
Propuso métodos para escribir los textos de una interfaz de forma estratégica.
Conexiones
Fuentes
Fuentes originales
- Podmajersky, T. (2019). Strategic writing for UX: Drive engagement, conversion, and retention with every word. O’Reilly.
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