Disciplina
Diseño de producto
Diseña productos digitales completos y decide qué construir: que sean valiosos, usables, factibles y viables.
- En inglés
- Product design
- Origen
- Cagan (2017) resume los cuatro riesgos que debe comprobar
Relacionado con
Atlas público de diseño
El diseño está en todas partes.
En los objetos, los espacios, las pantallas y las decisiones de cada día. Pulsa los puntos para ver qué hay detrás.
5 ideas en este momento
02 / 09
Habitamos
El diseño está en los objetos y los espacios que hacen la vida más cómoda.
5 ideas en este momento
03 / 09
Nos movemos
Señales, planos y servicios nos llevan de un lugar a otro casi sin pensarlo.
4 ideas en este momento
04 / 09
Interactuamos
Pantallas, botones y voces: el diseño decide cómo hablamos con las máquinas.
7 ideas en este momento
05 / 09
Nos informamos
Letras, gráficos y páginas ordenan lo que leemos y lo que entendemos.
3 ideas en este momento
06 / 09
Decidimos
Cómo se presentan las opciones cambia lo que acabamos eligiendo.
6 ideas en este momento
07 / 09
Convivimos
El diseño también ordena lo que compartimos: calles, servicios y normas para todos.
4 ideas en este momento
08 / 09
Imaginamos
Diseñar también es imaginar futuros posibles y discutir cuál queremos.
5 ideas en este momento
09 / 09
Todo conecta
Ninguna disciplina trabaja sola: cada idea del atlas se une con otras.
5 ideas en este momento
Disciplina
Diseño editorial
Diseña libros, revistas y periódicos, en papel y en pantalla, para que se lean bien.
- En inglés
- Editorial design
- Origen
- Hochuli y Kinross (1996)
Relacionado con
Disciplina
Diseño UX
Diseña cómo es usar un producto digital, para que sea útil, fácil de entender y agradable.
- En inglés
- UX design
- Origen
- Apple, con Norman, Miller y Henderson (1995); la norma ISO 9241-210 (2019) recoge el diseño centrado en las personas
Relacionado con
Disciplina
Diseño gráfico
Organiza imágenes, letras y espacio para comunicar un mensaje a un público concreto.
- En inglés
- Graphic design
- Origen
- El término se usa desde principios del siglo XX; historia de Meggs (1983)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de exposiciones
Cuenta una historia en el espacio con objetos, textos, imágenes y recorrido.
- En inglés
- Exhibition design
- Origen
- Lorenc, Skolnick y Berger (2007)
Relacionado con
Disciplina
Ilustración
Crea imágenes que informan, explican, cuentan historias o persuaden.
- En inglés
- Illustration
- Origen
- Male (2007)
Relacionado con
Disciplina
Diseño industrial
Diseña los objetos que se fabrican en serie: cómo funcionan, cómo se usan y cómo se ven.
- En inglés
- Industrial design
- Origen
- Nace con la producción industrial; historia de Heskett (1980); definición de la World Design Organization (2015)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de mobiliario
Diseña muebles que sostienen el cuerpo, ordenan el espacio y se fabrican de forma viable.
- En inglés
- Furniture design
- Origen
- Postell (2012)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de interiores
Diseña los espacios interiores para que sirvan, se habiten bien y transmitan lo que deben.
- En inglés
- Interior design
- Origen
- Ching y Binggeli (2018)
Relacionado con
Especialidad
Señalética y wayfinding
Ayuda a las personas a orientarse y encontrar su camino en un lugar.
- En inglés
- Wayfinding design
- Origen
- Lynch (1960); Passini (1984); Arthur y Passini (1992)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de información
Organiza y presenta la información para que se entienda y se use bien: gráficos, señales, instrucciones.
- En inglés
- Information design
- Origen
- Horn (1999) la describe como profesión; en los gráficos de datos, Tufte (1983)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de entornos de servicio
Diseña los espacios donde se presta un servicio, porque influyen en clientes y empleados.
- En inglés
- Service environment design
- Origen
- Bitner (1992)
Relacionado con
Disciplina
Diseño sostenible
Diseña teniendo en cuenta el impacto ambiental y social de lo que se produce, de principio a fin.
- En inglés
- Sustainable design
- Origen
- Papanek (1971); informe Brundtland (1987)
Relacionado con
Especialidad
Arquitectura de la información
Organiza, nombra y conecta los contenidos para que la gente encuentre lo que busca.
- En inglés
- Information architecture
- Origen
- Rosenfeld y Morville (1998)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de interfaces (UI)
Diseña lo que la persona ve y toca en una pantalla: controles, textos, jerarquía y estados.
- En inglés
- UI design
- Origen
- Interacción persona-computadora; Shneiderman (1987) propuso sus ocho reglas de oro
Relacionado con
Disciplina
Diseño de interacción
Diseña cómo responde un producto a lo que hace la persona: acciones, respuestas y comportamiento.
- En inglés
- Interaction design
- Origen
- Bill Moggridge y Bill Verplank acuñaron el término a mediados de los años ochenta (Moggridge, 2007)
Relacionado con
Concepto
Ley de Fitts
Cuanto más lejos y más pequeño está algo, más tardamos en señalarlo.
- En inglés
- Fitts’s law
- Origen
- Fitts (1954)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de apps móviles
Diseña aplicaciones para el teléfono: pantallas pequeñas, dedos y uso con prisa y en movimiento.
- En inglés
- Mobile app design
- Origen
- Hoober y Berkman (2011)
Relacionado con
Especialidad
Diseño háptico
Diseña lo que se siente con el tacto al usar un aparato, sobre todo vibraciones, para informar sin mirar.
- En inglés
- Haptic design
- Origen
- MacLean (2008)
Relacionado con
Concepto
Diseño responsive
Una misma web que se adapta a cualquier tamaño de pantalla, del teléfono a la computadora.
- En inglés
- Responsive web design
- Origen
- Marcotte (2010)
Relacionado con
Especialidad
Tipografía
Elige y compone las letras para que un texto se lea bien y transmita el tono adecuado.
- En inglés
- Typography
- Origen
- Warde (1930); Bringhurst (1992)
Relacionado con
Concepto
Patrones engañosos
Diseños que aprovechan cómo decidimos para que hagas algo que no querías.
- En inglés
- Deceptive patterns (dark patterns)
- Origen
- Brignull (2010)
Relacionado con
Concepto
Efecto señuelo
Una opción que nadie quiere hace que otra parezca mejor.
- En inglés
- Decoy effect
- Origen
- Huber, Payne y Puto (1982)
Relacionado con
Campo de conocimiento
Economía del comportamiento
Estudia cómo decidimos de verdad, con sesgos y atajos, y no como predice el modelo racional.
- En inglés
- Behavioral economics
- Origen
- Antecedentes en Simon (1955); se consolida con Kahneman, Tversky y Thaler
Relacionado con
Concepto
Anclaje
El primer número que vemos condiciona los que vienen después.
- En inglés
- Anchoring
- Origen
- Tversky y Kahneman (1974)
Relacionado con
Teoría
Nudge y arquitectura de decisión
Cambiar cómo se presentan las opciones cambia lo que elegimos, sin prohibir nada.
- En inglés
- Nudge and choice architecture
- Origen
- Thaler y Sunstein (2008)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de packaging
Diseña el envase de un producto: lo protege, lo presenta en el lineal y se usa en casa.
- En inglés
- Packaging design
- Origen
- Klimchuk y Krasovec (2006)
Relacionado con
Especialidad
Diseño regenerativo
Va más allá de reducir daños: busca que lo diseñado ayude a recuperar los sistemas vivos.
- En inglés
- Regenerative design
- Origen
- Wahl (2016)
Relacionado con
Disciplina
Diseño inclusivo
Diseña para que el mayor número posible de personas pueda usar algo, partiendo de quienes quedan fuera.
- En inglés
- Inclusive design
- Origen
- Clarkson y otros (2003); Holmes (2018), a partir del trabajo de Microsoft Design
Relacionado con
Disciplina
Diseño social
Usa el diseño para atender necesidades sociales y apoyar la innovación de las comunidades.
- En inglés
- Social design
- Origen
- Margolin y Margolin (2002); Manzini (2015)
Relacionado con
Especialidad
Diseño cívico
Diseña los puntos de contacto entre la ciudadanía y la democracia: votar, hacer trámites, informarse.
- En inglés
- Civic design
- Origen
- Center for Civic Design; Quesenbery y Chisnell (2013)
Relacionado con
Concepto
Señales débiles
Pequeños indicios de un cambio que aún es incierto, pero que puede crecer.
- En inglés
- Weak signals
- Origen
- Ansoff (1975)
Relacionado con
Especialidad
Diseño especulativo
Diseña objetos de futuros posibles para hacer preguntas, no para venderlos.
- En inglés
- Speculative design
- Origen
- Dunne y Raby (2013); antes, el diseño crítico de Dunne (1999)
Relacionado con
Modelo
Cono de futuros
Desde hoy se abren futuros posibles, plausibles, probables y preferibles.
- En inglés
- Futures cone
- Origen
- Henchey (1978); cono de Hancock y Bezold (1994)
Relacionado con
Concepto
Prototipo diegético
Una tecnología que aún no existe, mostrada funcionando dentro de una ficción.
- En inglés
- Diegetic prototype
- Origen
- Kirby (2010)
Relacionado con
Especialidad
Ficción de diseño
Muestra objetos de un mundo ficticio como si fueran corrientes, para hacer creíble un cambio.
- En inglés
- Design fiction
- Origen
- Sterling (2005); Bleecker (2009)
Relacionado con
Disciplina
Diseño sistémico
Une el pensamiento sistémico y el diseño para intervenir en problemas sociales complejos.
- En inglés
- Systemic design
- Origen
- Banathy (1996); Jones (2014)
Relacionado con
Artefacto
Service blueprint
Un mapa del servicio que muestra a la vez lo que vive la persona y lo que lo hace posible.
- Origen
- Shostack (1984); Bitner, Ostrom y Morgan (2008)
Relacionado con
Método
Mapa de ecosistema
Dibujar todos los actores de un servicio y lo que intercambian, para ver el sistema completo.
- En inglés
- Ecosystem map
- Origen
- La idea de ecosistema de servicio (Vargo y Lusch, 2016); el mapa como herramienta (Stickdorn y otros, 2018)
Relacionado con
Método
Journey map
Mapa del recorrido de una persona por un servicio, con lo que hace, usa y siente en cada paso.
- En inglés
- Customer journey map
- Origen
- Práctica extendida desde los años 2000, sin un único autor; sistematizada por Kalbach (2016)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de transiciones
Diseña para impulsar cambios de sociedad a largo plazo hacia futuros más sostenibles.
- En inglés
- Transition design
- Origen
- Irwin (2015)
Relacionado con
Concepto
Contabilidad mental
Tratamos el dinero distinto según de dónde viene o a qué lo destinamos.
- En inglés
- Mental accounting
- Origen
- Thaler (1985)
Relacionado con
Concepto
Efecto compromiso
Ante tres opciones, tendemos a elegir la del medio.
- En inglés
- Compromise effect
- Origen
- Simonson (1989)
Relacionado con
Concepto
Efecto dotación
Valoramos más lo que ya es nuestro.
- En inglés
- Endowment effect
- Origen
- Thaler (1980); Kahneman, Knetsch y Thaler (1990)
Relacionado con
Especialidad
Dirección de arte
Define y cuida el estilo visual de un proyecto y coordina a quienes lo producen.
- En inglés
- Art direction
- Origen
- Heller y Vienne (2009)
Relacionado con
Modelo
Retícula
Una estructura invisible de columnas y márgenes que ordena todo lo que va en una página o una pantalla.
- En inglés
- Grid system
- Origen
- Tipografía suiza; Müller-Brockmann (1981)
Relacionado con
Modelo
Directrices de interacción persona-IA
Dieciocho pautas para diseñar productos con IA, ordenadas por el momento de uso.
- En inglés
- Guidelines for Human-AI Interaction
- Origen
- Amershi y otros (2019), en Microsoft
Relacionado con
Concepto
Efecto Von Restorff
Lo que destaca entre elementos parecidos se recuerda más.
- En inglés
- Von Restorff effect
- Origen
- von Restorff (1933)
Relacionado con
Concepto
Encuadre
La misma información, contada como ganancia o como pérdida, cambia la decisión.
- En inglés
- Framing effect
- Origen
- Tversky y Kahneman (1981)
Relacionado con
Especialidad
Diseño generativo
Escribir reglas que generan muchas variantes de una forma, en lugar de dibujar una sola.
- En inglés
- Generative design
- Origen
- Bohnacker, Gross, Laub y Lazzeroni (2012)
Relacionado con
Especialidad
Identidad de marca
El sistema visual y verbal de una marca: logotipo, colores, tipografía, tono y sus reglas de uso.
- En inglés
- Brand identity design
- Origen
- Olins (1989); Wheeler (2003)
Relacionado con
Teoría
Principios de la Gestalt
Vemos grupos y formas completas, no piezas sueltas: lo cercano, lo parecido y lo continuo se une.
- En inglés
- Gestalt principles of perceptual organization
- Origen
- Wertheimer (1923); revisión de Wagemans y otros (2012)
Relacionado con
Campo de conocimiento
Semiótica
Estudia los signos: cómo algo llega a significar otra cosa para alguien.
- En inglés
- Semiotics
- Origen
- Saussure (1916); aplicada a la imagen por Barthes (1964)
Relacionado con
Disciplina
Diseño espacial
Diseña cómo las personas viven y recorren un espacio, interior o exterior.
- En inglés
- Spatial design
- Origen
- Término reciente que agrupa varias disciplinas del espacio; Higgins (2015)
Relacionado con
Disciplina
Diseño gráfico ambiental
Diseña la comunicación gráfica de un lugar: señales, rótulos, gráficos y ambientación.
- En inglés
- Environmental graphic design
- Origen
- Calori y Vanden-Eynden (2015)
Relacionado con
Disciplina
Motion graphics
Diseño gráfico en movimiento: títulos, animaciones y piezas para pantalla.
- Origen
- Krasner (2008)
Relacionado con
Concepto
Affordance
Lo que un objeto permite hacer, y si eso se nota a simple vista.
- Origen
- Gibson (1979); en diseño, Norman (1999)
Relacionado con
Especialidad
Diseño algorítmico
Usar algoritmos como herramienta de diseño para explorar formas difíciles de imaginar a mano.
- En inglés
- Algorithmic design
- Origen
- Terzidis (2006)
Relacionado con
Especialidad
Diseño circular
Diseña para que productos y materiales sigan en uso, en lugar de acabar en la basura.
- En inglés
- Circular design
- Origen
- Ellen MacArthur Foundation
Relacionado con
Campo de conocimiento
Ergonomía y factores humanos
Estudia cómo encajan las personas con lo que usan: el cuerpo, la mente y la organización del trabajo.
- En inglés
- Ergonomics · Human factors
- Origen
- Definición de la International Ergonomics Association (2000); en diseño industrial, Dreyfuss (1955)
Relacionado con
Concepto
Carga cognitiva
El esfuerzo mental que exige una tarea a una memoria que solo retiene unas pocas cosas a la vez.
- En inglés
- Cognitive load
- Origen
- Sweller (1988), a partir de Miller (1956)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de contenido
Decide qué contenido necesita la gente y en qué forma, a partir de lo que necesita hacer.
- En inglés
- Content design
- Origen
- Richards (2017), a partir del trabajo en GOV.UK
Relacionado con
Disciplina aplicada
Diseño del aprendizaje
Diseña actividades, materiales y entornos para que las personas aprendan.
- En inglés
- Learning design
- Origen
- Laurillard (2012); Conole (2013)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de espacios comerciales
Diseña tiendas y espacios de venta para orientar, mostrar el producto y crear un ambiente.
- En inglés
- Retail design
- Origen
- Kotler (1973)
Relacionado con
Concepto
Evidencia de servicio
Lo tangible de un servicio intangible: objetos y espacios que muestran que el servicio existe.
- En inglés
- Service evidence
- Origen
- Bitner (1992), sobre el entorno físico de los servicios
Relacionado con
Método
Card sorting
Pedir a las personas que agrupen tarjetas para entender cómo organizan la información.
- Origen
- Sistematizado para el diseño por Spencer (2009)
Relacionado con
Método
Mapa mental
Abrir un tema central en ramas de ideas relacionadas.
- En inglés
- Mind map
- Origen
- Buzan lo popularizó en los años setenta (Use your head, 1974)
Relacionado con
Especialidad
Diseño web
Diseña sitios web que se entienden a la primera y funcionan en cualquier pantalla.
- En inglés
- Web design
- Origen
- Krug (2000)
Relacionado con
Especialidad
Diseño accesible
Diseña para que las personas con discapacidad puedan percibir, usar y entender un producto.
- En inglés
- Accessibility design
- Origen
- Pautas WCAG del W3C; versión 2.2 (2023)
Relacionado con
Modelo
Heurísticas de Nielsen
Diez reglas generales para revisar una interfaz y encontrar problemas de usabilidad.
- En inglés
- Nielsen’s usability heuristics
- Origen
- Nielsen y Molich (1990); revisadas por Nielsen (1994)
Relacionado con
Concepto
Gamificación
Usar elementos del diseño de juegos en algo que no es un juego.
- En inglés
- Gamification
- Origen
- Deterding, Dixon, Khaled y Nacke (2011)
Relacionado con
Campo de conocimiento
Interacción persona-computadora
Estudia cómo usamos las computadoras y cómo diseñarlos para que encajen con nuestras capacidades.
- En inglés
- Human-computer interaction (HCI)
- Origen
- Raíces en los años 70; Card, Moran y Newell (1983) popularizan el nombre
Relacionado con
Especialidad
Motion para interfaces
Usa el movimiento en las interfaces para que se entienda qué cambia y de dónde viene cada cosa.
- En inglés
- UI motion design
- Origen
- Chang y Ungar (1993)
Relacionado con
Especialidad
Publicación digital
Diseña publicaciones pensadas para pantallas: libros electrónicos, revistas digitales y lecturas en la web.
- En inglés
- Digital publishing
- Origen
- Mod (2011)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de marca
Diseña cómo se reconoce y se recuerda una organización o un producto.
- En inglés
- Brand design
- Origen
- Keller (1993); Olins (1989)
Relacionado con
Enfoque
Marco EAST
Para cambiar un comportamiento, hazlo fácil, atractivo, social y oportuno.
- En inglés
- EAST framework
- Origen
- Behavioural Insights Team (2014)
Relacionado con
Concepto
Efecto arrastre
Hacemos algo con más facilidad si vemos que muchos otros ya lo hacen.
- En inglés
- Bandwagon effect
- Origen
- Leibenstein (1950)
Relacionado con
Concepto
Opciones por defecto
Tendemos a quedarnos con lo que ya viene marcado.
- En inglés
- Default effect
- Origen
- Johnson y Goldstein (2003)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de servicios
Diseña la experiencia completa de un servicio: lo que ve la persona y lo que lo hace posible.
- En inglés
- Service design
- Origen
- Shostack (1977, 1984); consolidado con Stickdorn y Schneider (2010)
Relacionado con
Disciplina
Diseño del comportamiento
Diseña productos, servicios y políticas a partir de cómo nos comportamos de verdad.
- En inglés
- Behavioral design
- Origen
- Thaler y Sunstein (2008); Fogg (2009); Michie y otros (2011)
Relacionado con
Campo de conocimiento
Psicología cognitiva
Estudia cómo percibimos, prestamos atención, recordamos, razonamos y decidimos.
- En inglés
- Cognitive psychology
- Origen
- Se consolida en los años 50 y 60; Neisser (1967) populariza el nombre
Relacionado con
Disciplina aplicada
Food design
Une la comida y el diseño: lo que comemos, cómo se sirve y cómo vivimos el acto de comer.
- Origen
- Zampollo (2012); revista International Journal of Food Design (2016)
Relacionado con
Enfoque
Diseño participativo
Diseñar con las personas afectadas como socias de pleno derecho, no solo como informantes.
- En inglés
- Participatory design
- Origen
- Escandinavia, años setenta: sindicatos y diseñadores ante la informatización del trabajo (Robertson y Simonsen, 2012)
Método
Herramientas generativas
Materiales para que las personas hagan algo, como un collage, y expresen lo que les cuesta decir.
- En inglés
- Generative tools
- Origen
- Sanders (2002); Sanders y Stappers (2008)
Relacionado con
Método
Test de usabilidad
Ver a personas reales intentar tareas con el producto para descubrir dónde se atascan.
- En inglés
- Usability testing
- Origen
- Pensar en voz alta: Lewis (1982), a partir de Ericsson y Simon (1980)
Relacionado con
Método
Escaneo de horizonte
Buscar de forma continua señales de cambio fuera de tu campo para anticipar lo que puede venir.
- En inglés
- Horizon scanning
- Origen
- Aguilar (1967) propuso explorar el entorno de forma sistemática; el nombre «escaneo de horizonte» se asocia a la prospectiva del gobierno británico (Schultz, 2006)
Relacionado con
Método
Investigación de tendencias
Detectar y explicar cambios en la sociedad, la cultura y el consumo antes de que se generalicen.
- En inglés
- Trend research
- Origen
- Raymond (2010)
Relacionado con
Método
Planificación por escenarios
Imaginar varios futuros plausibles para tomar decisiones que resistan en todos.
- En inglés
- Scenario planning
- Origen
- Kahn y Wiener (1967); Wack (1985)
Relacionado con
Método
Rueda de futuros
Un diagrama para explorar las consecuencias directas e indirectas de un cambio.
- En inglés
- Futures wheel
- Origen
- Glenn (1972)
Relacionado con
Enfoque
Investigación a través del diseño
Investigar diseñando: los prototipos se usan para generar conocimiento, no solo productos.
- En inglés
- Research through design
- Origen
- Frayling (1993); Zimmerman, Forlizzi y Evenson (2007)
Relacionado con
Especialidad
Diseño crítico
Objetos que cuestionan cómo vivimos con la tecnología, en lugar de venderla.
- En inglés
- Critical design
- Origen
- Dunne (1999); Dunne y Raby (2001)
Relacionado con
Modelo
Cuatro futuros arquetípicos
Crecer, colapsar, poner límites o transformarse: cuatro relatos del futuro.
- En inglés
- Four generic alternative futures
- Origen
- Dator, Escuela de Manoa (Universidad de Hawái)
Relacionado con
Método
The Thing From The Future
Un juego de cartas para imaginar objetos de futuros posibles y hablar de ellos.
- Origen
- Situation Lab, de Stuart Candy y Jeff Watson (Candy, 2018)
Relacionado con
Especialidad
Futuros experienciales
Convierte un futuro en algo que se puede ver, tocar y recorrer.
- En inglés
- Experiential futures
- Origen
- Candy (2010)
Relacionado con
Disciplina
Diseño organizacional
Diseña cómo se organiza una organización: estructura, procesos, incentivos y personas.
- En inglés
- Organizational design
- Origen
- Galbraith (1995)
Relacionado con
Concepto
Frontstage y backstage
Lo que la persona ve del servicio y todo lo que ocurre detrás para que funcione.
- En inglés
- Frontstage and backstage
- Origen
- Goffman (1959); en servicios, Shostack (1984)
Relacionado con
Especialidad
Innovación en servicios
Crea servicios nuevos o cambia a fondo los existentes, con métodos del diseño y la gestión.
- En inglés
- Service innovation
- Origen
- Kimbell (2014)
Relacionado con
Especialidad
Investigación en diseño de servicios
Investiga cómo viven un servicio clientes, empleados y otros actores, para rediseñarlo.
- En inglés
- Service design research
- Origen
- Stickdorn y otros (2018)
Relacionado con
Teoría
Lógica dominante del servicio
El valor no viene dentro del producto: se crea al usarlo, junto con quien lo ofrece.
- En inglés
- Service-dominant logic
- Origen
- Vargo y Lusch (2004)
Relacionado con
Concepto
Punto de contacto
Cada momento en que una persona se cruza con el servicio, sea una persona, un objeto o una pantalla.
- En inglés
- Touchpoint
- Origen
- Momentos de la verdad: Normann y Carlzon (años 80)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de experiencia de cliente
Diseña cómo vive una persona su relación con una empresa, antes, durante y después de comprar.
- En inglés
- Customer experience design
- Origen
- Pine y Gilmore (1998); sistematizado por Lemon y Verhoef (2016)
Relacionado con
Especialidad
Diseño de experiencia de empleado
Aplica el diseño a la relación entre las personas y la organización en la que trabajan.
- En inglés
- Employee experience design
- Origen
- Plaskoff (2017)
Relacionado con
Especialidad
Experiencia del aficionado
Diseña lo que vive el público de un evento deportivo, del acceso al estadio hasta la salida.
- En inglés
- Fan experience
- Origen
- Wakefield y Sloan (1995); Wakefield, Blodgett y Sloan (1996)
Relacionado con
Disciplina
Diseño de futuros
Usa el diseño para hacer tangibles futuros posibles y debatir cuál queremos.
- En inglés
- Design futures
- Origen
- Diseño crítico de Dunne (1999); ficción de diseño de Sterling (2005) y Bleecker (2009); futuros experienciales de Candy (2010)
Relacionado con