Diseño de negocio
Aplica los métodos del diseño al modelo de negocio: cómo una organización crea valor para alguien, cómo se lo hace llegar y cómo se sostiene.
De qué se ocupa
Las empresas tienden a repetir lo que ya saben hacer bien, y les cuesta explorar ideas nuevas que no se pueden medir todavía.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Dibuja el modelo de negocio junto al recorrido del cliente.
Evita
Diseñar un servicio sin saber cómo se va a pagar.
Para no caer
Un modelo de negocio es una hipótesis: pruébala por partes.
Métodos y herramientas
Jobs to be done
Entender qué progreso busca una persona en una situación y para qué «contrata» un producto.
Principios
Explorar y explotar
Equilibrar lo que ya funciona con lo que se está descubriendo.
Modelos visibles
Dibujar el negocio para poder discutirlo y cambiarlo.
Probar barato
Validar las hipótesis del negocio antes de invertir.
Autores y obras
Roger L. Martin (2009)
Describió cómo el conocimiento pasa de misterio a regla práctica y a fórmula, y por qué el diseño ayuda a recorrer ese camino.
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur (2010)
Propusieron un lienzo de nueve bloques para describir y diseñar modelos de negocio.
Conexiones
Relacionado con
Fuentes
Fuentes originales
- Martin, R. L. (2009). The design of business: Why design thinking is the next competitive advantage. Harvard Business Press.
- Osterwalder, A. y Pigneur, Y. (2010). Business model generation. Wiley.
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