Síntesis
El proceso de ordenar, agrupar e interpretar lo que se ha investigado hasta encontrar patrones, insights y oportunidades de diseño.
Qué problema aborda
Explica cómo se pasa de un montón de datos a una dirección clara para diseñar.
Un ejemplo
Después de diez entrevistas, el equipo tiene cientos de notas.
La síntesis no resume: interpreta y propone qué significa lo que se ha encontrado.
Por qué pasa
Se vuelca toda la información mientras está fresca.
Se agrupa y se reagrupa buscando patrones y diferencias.
Se interpreta hasta formular insights y oportunidades.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Saca la información de los cuadernos y pantallas a una pared o un tablero, donde todo el equipo la vea.
Evita
Saltar de los datos a las soluciones sin pasar por la interpretación.
Para no caer
Hazlo en equipo y explica tus agrupaciones a otras personas: verán conexiones que tú no.
Abducción
Lo que dice la investigación
Kolko describe la síntesis como un razonamiento abductivo: proponer la explicación más plausible de lo observado, y no solo deducir o generalizar a partir de los datos (Kolko, 2010).
Evidencia debatida. Es un marco teórico sobre cómo trabajan los diseñadores, no un resultado experimental.
Autores y obras
Karl Weick (1995)
Estudió el sensemaking: cómo las personas y las organizaciones dan sentido a lo que les pasa.
Jon Kolko (2010)
Describió la síntesis como el motor del diseño, basada en el sensemaking y la abducción.
Conexiones
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Fuentes
Fuentes originales
- Weick, K. E. (1995). Sensemaking in organizations. Sage.
- Kolko, J. (2010). Abductive thinking and sensemaking: The drivers of design synthesis. Design Issues, 26(1), 15–28. Ver fuente: Kolko, J. (2010)
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