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Método

LEGO® Serious Play®

Un método de taller en el que cada persona responde a una pregunta construyendo con piezas LEGO un modelo metafórico y luego cuenta qué significa.

Origen
Roos y Victor, con LEGO (finales de los años noventa)
Resultado
Modelos hechos con piezas que dan forma a las ideas de cada persona y una conversación en la que todos participan

Para qué sirve

En muchas reuniones hablan siempre los mismos; construir antes de hablar da a cada persona algo propio que mostrar y explicar.

Elementos clave

  • Una pregunta abierta

    Quien facilita plantea un reto sin una respuesta correcta.

  • Construir para pensar

    Las manos ayudan a encontrar ideas que todavía no tienen palabras.

  • Metáforas, no maquetas

    Las piezas representan ideas: una torre puede ser una meta o un obstáculo.

  • El modelo es de quien lo hizo

    Solo quien construyó dice qué significa; los demás preguntan por el modelo.

  • Todos participan

    Cada persona construye y comparte, sin importar su cargo.

Cómo se hace

  1. Plantear la pregunta o el reto.

  2. Construir cada persona, su modelo, en pocos minutos.

  3. Compartir y reflexionar contar el modelo, escuchar y repetir el ciclo con otra pregunta.

Aplicaciones en diseño

  • Cuándo usarlo

    Para temas difíciles de poner en palabras: la identidad de un equipo, una estrategia o una visión compartida.

  • Evita

    Interpretar el modelo de otra persona o corregirlo.

  • Para no caer

    No es solo para romper el hielo: necesita una buena pregunta, tiempo y alguien con experiencia facilitando.

Autores y obras

  1. 1996–1997

    Johan Roos y Bart Victor, con Kjeld Kirk Kristiansen

    Desde un programa para directivos de LEGO, probaron las piezas como alternativa a la planificación estratégica tradicional. Las fuentes dan fechas y protagonistas algo distintos.

  2. 2004

    Johan Roos, Bart Victor y Matt Statler

    Llamaron «juego serio» a pensar la estrategia con imaginación y piezas en tres dimensiones; en cuatro empresas vieron que puede aportar ideas nuevas si la gente juega por voluntad propia.

  3. 2010

    LEGO Group

    Liberó los principios y los materiales del método con una licencia Creative Commons, para que cualquiera pueda usarlo y adaptarlo.

  4. 2014

    Per Kristiansen y Robert Rasmussen

    Escribieron una guía práctica del método; la editorial presenta a Rasmussen como su principal arquitecto.

Fuentes

Fuentes originales

  • Roos, J., Victor, B. y Statler, M. (2004). Playing seriously with strategy. Long Range Planning, 37(6), 549–568. Ver fuente: Roos, J., Victor, B. y Statler, M. (2004)
  • LEGO Group (2010). Open-source introduction to LEGO Serious Play. Publicado con licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0.

Fuentes secundarias

  • LEGO Group (s. f.). What is LEGO Serious Play? LEGO.com. Ver fuente: LEGO Group (s. f.)
  • Kristiansen, P. y Rasmussen, R. (2014). Building a better business using the LEGO Serious Play method. Wiley.

Última revisión: