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Modelo

Diseño universal

Un conjunto de siete principios para diseñar productos, espacios y servicios que puedan usar todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptaciones ni de un diseño especial.

En inglés
Universal design
Origen
Connell y otros (1997), en The Center for Universal Design

Qué problema aborda

Evita diseñar para una persona «media» y añadir después soluciones aparte para quien queda fuera.

Componentes

  • Uso equitativo

    Útil para personas con capacidades diversas, sin separar ni señalar a nadie.

  • Flexibilidad

    Se adapta a distintas preferencias y formas de usarlo.

  • Uso simple e intuitivo

    Se entiende sin experiencia previa ni mucha concentración.

  • Información perceptible

    Se comunica por varios sentidos, sea cual sea el entorno.

  • Tolerancia al error

    Reduce los riesgos y las consecuencias de un fallo.

  • Poco esfuerzo físico

    Se usa con comodidad y sin cansarse.

  • Tamaño y espacio adecuados

    Para acercarse, alcanzar y usarlo, con cualquier cuerpo o postura.

Cómo funciona

  1. Se piensa en la diversidad de personas desde el principio.

  2. Se revisa el diseño con cada uno de los siete principios.

  3. Lo que sirve a unos suele facilitar las cosas a todos.

Aplicaciones en diseño

  • Úsalo así

    Revisa un producto, un espacio o un servicio principio por principio antes de lanzarlo.

  • Evita

    Resolver la accesibilidad con una versión aparte, como una entrada trasera solo para sillas de ruedas.

  • Para no caer

    Ningún diseño sirve a todas las personas: completa los siete principios con pruebas junto a quienes más los necesitan.

Autores y obras

  1. 1997

    Bettye Rose Connell, Ron Mace y otros

    Redactaron los siete principios en The Center for Universal Design, de la Universidad Estatal de Carolina del Norte.

Fuentes

Fuentes originales

  • Connell, B. R., Jones, M., Mace, R., Mueller, J., Mullick, A., Ostroff, E., Sanford, J., Steinfeld, E., Story, M. y Vanderheiden, G. (1997). The principles of universal design (versión 2.0). The Center for Universal Design, North Carolina State University.

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