Diseño organizacional
Diseña cómo funciona una organización: su estructura, sus procesos, sus incentivos y sus personas, para que sirvan a su estrategia.
De qué se ocupa
Una buena estrategia fracasa si la estructura, los procesos o los incentivos empujan en otra dirección.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Antes de cambiar el organigrama, revisa procesos e incentivos.
Evita
Cambiar la estructura y esperar que cambie la forma de trabajar.
Para no caer
Diseña con quienes trabajan en la organización, no solo para ellos.
Principios
Estrategia
Qué quiere conseguir la organización.
Estructura y procesos
Quién decide y cómo fluye el trabajo.
Incentivos y personas
Qué se premia y qué capacidades se necesitan.
Autores y obras
Jay R. Galbraith (1995)
Propuso el modelo de la estrella: estrategia, estructura, procesos, incentivos y personas tienen que encajar.
Conexiones
Relacionado con
Fuentes
Fuentes originales
- Galbraith, J. R. (1995). Designing organizations: An executive briefing on strategy, structure, and process. Jossey-Bass.
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