ResearchOps
Diseña y mantiene los sistemas que permiten a una organización investigar con las personas de forma continua, respetuosa y a escala, sin empezar de cero en cada estudio.
Qué problema aborda
Cuando muchos equipos investigan, cada uno busca participantes, herramientas y permisos por su cuenta, y lo que se aprende se pierde en documentos que nadie vuelve a abrir.
Principios
Sistemas antes que trámites
La tarea es diseñar sistemas que sirvan a todos los equipos, no solo gestionar trámites.
Lo aprendido, a mano
Un repositorio donde los hallazgos se guardan, se buscan y se reutilizan.
Respeto a quien participa
Consentimiento, privacidad y cuidado de los datos en cada estudio.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Empieza cuando varios equipos investigan a la vez: centraliza participantes, permisos y hallazgos.
Evita
Reducirla a comprar herramientas o a reclutar participantes.
Para no caer
Un repositorio que nadie consulta no sirve: diseña también cómo se usa.
Conexiones
Relacionado con
Autores y obras
- 2024
Kate Towsey
Ordenó la disciplina en un manual: cómo conseguir participantes, elegir herramientas, cuidar la ética y gestionar el conocimiento de la investigación. Advierte que no es una tarea administrativa ni de apoyo a otros.
Fuentes
Fuentes originales
- Towsey, K. (2024). Research that scales: The research operations handbook. Rosenfeld Media. Ver fuente: Towsey, K. (2024)
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