Qué problema aborda
Explica por qué destacar un elemento lo hace más visible y memorable, y por qué destacar demasiados no sirve.
Un ejemplo
Imagina dos listas de diez elementos que miras unos segundos.
La diferencia funciona porque es una excepción. Si todo destaca, nada destaca.
Por qué pasa
Lo diferente rompe el patrón,
atrae la atención de forma automática
y se guarda con más fuerza en la memoria.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Destaca una sola cosa por pantalla: la acción principal o el dato clave.
Evita
Destacar la opción que conviene a la empresa haciendo que las demás pasen desapercibidas.
Para no caer
Cuando algo te llame la atención, comprueba si es importante o solo es distinto.
1933
Lo que dice la investigación
Hedwig von Restorff mostró que, en una lista de elementos parecidos, el elemento aislado se recuerda mejor.
Evidencia sólida. La clave no es que algo sea raro en sí, sino que destaque respecto a lo que lo rodea (Hunt, 1995).
Autores y obras
Hedwig von Restorff (1933)
Describió el efecto en experimentos de memoria con listas.
R. Reed Hunt (1995)
Revisó lo que mostró realmente el estudio original.
Conexiones
Se usa en
Fuentes
Fuentes originales
- von Restorff, H. (1933). Über die Wirkung von Bereichsbildungen im Spurenfeld. Psychologische Forschung, 18(1), 299–342. Ver fuente: von Restorff, H. (1933)
Revisiones académicas
- Hunt, R. R. (1995). The subtlety of distinctiveness: What von Restorff really did. Psychonomic Bulletin & Review, 2(1), 105–112. Ver fuente: Hunt, R. R. (1995)
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