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Método

Prototipado de experiencia

Cualquier montaje, en cualquier material, que permite a una persona vivir en primera persona cómo sería usar un producto, un espacio o un servicio, en vez de solo verlo explicado.

En inglés
Experience prototyping
Origen
Buchenau y Fulton Suri (2000)
Resultado
Lo que se siente al usar una idea y qué hay que cambiar antes de construirla

Para qué sirve

Ayuda a sentir cómo es usar una idea, algo que un dibujo o una presentación no transmiten, y a descubrir detalles que nadie había previsto.

Elementos clave

  • Vivirlo, no mirarlo

    La persona participa con el cuerpo y en situación, no solo ve una explicación.

  • Lo justo para sentirlo

    Basta con recrear lo esencial de la experiencia, con medios sencillos.

  • En contexto

    Se prueba donde y como se usaría, con lo que pasa alrededor.

Cómo se hace

  1. Se elige el momento de la experiencia que hay que entender o probar.

  2. Se recrea con lo mínimo y alguien lo vive en primera persona.

  3. Se anota lo que se sintió y se cambia la idea.

Aplicaciones en diseño

  • Cuándo usarlo

    Para entender una experiencia a la que no tienes acceso o para que el equipo o un cliente sientan una idea antes de construirla.

  • Evita

    Pulir el montaje antes de saber qué momento quieres probar.

  • Para no caer

    Que lo vivas tú no es lo mismo que lo viva quien lo usará: pruébalo también con esas personas.

Autores y obras

  1. 2000

    Marion Buchenau y Jane Fulton Suri

    Desde IDEO, le dieron tres usos: entender experiencias, explorar ideas y comunicarlas. En un caso, el equipo llevó buscapersonas que sonaban al azar para sentir cómo es vivir con un desfibrilador que puede dar una descarga en cualquier momento.

Fuentes

Fuentes originales

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